PREGUNTAS FRECUENTES

 

1.¿Cuál es el teléfono para reportar una emergencia y cuál es el procedimiento de atención?

El número telefónico "066"  funciona durante las 24 horas los 365 días del año; en él te brindarán atención personalizada inmediatamente. También puedes consultar la sección “Emergencias” de la página web de la Agencia de Seguridad Estatal.

2. ¿Cuál es el teléfono de la Policía Estatal más cercana a mi domicilio?

La Policía Estatal cuenta con 10 Regiones Operativas en la Entidad; en la sección de teléfonos de la página  web de la Agencia de Seguridad Estatal se encuentra registrado un listado de estas regiones con su respectivo número telefónico.

3. En mi colonia se vende droga y/o hay pandillas peligrosas ¿Cómo presento una denuncia anónima?

Marcando el número telefónico "089", que funciona  durante las 24 horas los 365 días del año. También, puedes realizar tu denuncia a través de la página web de la Agencia de Seguridad Estatal, consultando la sección denominada "Denuncia en línea", donde debes ofrecer la información del ilícito, su ubicación, entre otros datos.

4. ¿Qué hago para denunciar actos de extorsión y abuso de autoridad de la Policía Estatal?

Marcando el número telefónico "089", que funciona las 24 horas los 365 días del año, o en el link "Denuncia en Línea" de la página web de la Agencia de Seguridad Estatal.

5. ¿Qué puedo hacer en caso de recibir una llamada de extorsión?

Debes marcar el número telefónico "066" y exponer tu problemática, o accesar a la página web de la Agencia de Seguridad Estatal en el link “Denuncia en línea”.

6. ¿Cómo puedo contribuir a mejorar la seguridad en mi colonia?

Participa como Vigilante Voluntario en la Agencia de Seguridad Estatal, para ello,  puedes consultar la sección “Vigilantes Voluntarios (Vi-Vos)” de la página web de la Agencia de Seguridad Estatal.

7. ¿Dónde consulto el estado del tiempo y los lugares de riesgo en el Estado de México?

En  el Área de Protección Civil se informa diariamente acerca de las condiciones meteorológicas que imperan en el Estado de México. En la sección "Protección Civil", de la página web de la Agencia de Seguridad Estatal, se puede consultar el reporte meteorológico y los lugares de riesgo en nuestra Entidad.

8. ¿Cómo conozco el Reglamento de Tránsito Metropolitano y dónde aplica?

Consultar el Reglamento de Tránsito Metropolitano en la página web; en la sección “Reglamentos”, se especifica que dicha normatividad se aplica en  59 municipios del Estado de México y 16 delegaciones del Distrito Federal.

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